Los cibercriminales logran piratear las cuentas de los usuarios de la aplicación mediante el acceso no autorizado al sistema que se utilizaba para almacenar datos. Los delincuentes consiguen acceder a los nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y datos de viajes de los usuarios de la app. Aunque, en principio, lo logran tener acceso a datos bancarios, de la tarjeta de crédito y de números de cuenta, desde Taxi Careem aconsejan a los usuarios que revisen periódicamente los extractos de sus cuentas bancarias, por si notan algún movimiento extraño.